Diritto di Recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione all'indirizzo info@datekferramenta.it.
Procedura di Reso
Il Cliente dovrà restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, seguendo le indicazioni fornite da Datek Ferramenta per la gestione del reso. La merce dovrà essere restituita integra, completa di confezione originale, accessori e documentazione.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto reso, verrà effettuato un controllo e, se il reso sarà accettato, il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono gratuite se il recesso avviene entro i 30 giorni, altrimenti saranno a carico del Cliente.