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Versanddetails

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Versandkosten

• Region Italien (ohne Sardinien)
• Zone Italien (nur Sardinien)
• Eurozone 1 (Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowenien, Spanien, Deutschland)
• Eurozone 2 (Rumänien)

Versandzeiten

• Nord- und Mittelitalien: 24/48-Arbeitszeit
• Süditalien (einschließlich Sizilien): 24 Arbeitsstunden
• Sardinien und kleinere Inseln: 48/72 Arbeitsstunden

Der Kunde muss uns einen Termin und ein Zeitfenster von mindestens 3-4 Arbeitsstunden mitteilen , damit wir die Abholung zu einem passenden Zeitpunkt planen können.

- Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, führen wir alle notwendigen Kontrollen durch und überprüfen dabei verschiedene Aspekte: wie das Vorhandensein der Originalverpackung, das Vorhandensein eventuell enthaltener Zubehörteile oder Teile, etwaige Schäden, die nicht am ursprünglichen neuen Produkt vorhanden sind, usw. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Karte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

- Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Falls der Verbraucher beschließt, innerhalb der oben genannten Fristen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er dies dem Verkäufer per E-Mail an info@datekferramenta.it mitteilen oder das vereinfachte Rückgabeformular ausfüllen, indem er hier klickt.

Wenn der Rückgabeantrag länger als 30 Tage dauert, bitten wir Sie, uns so viele Details wie möglich mitzuteilen, damit wir die Situation besser beurteilen können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in diesem Fall die Versandkosten für die Rücksendung der Ware vom Kunden zu tragen sind.